Chọn mạng lắp đặt Internet – 5 tiêu chí QUAN TRỌNG phải biết

Hiện có rất nhiều nhà cung cấp mạng Internet khác nhau, đa dạng cho bạn lựa chọn như: Viettel, VNPT, FPT Telecom,… nhưng làm thế nào để chọn được? Tham khảo ngay 5 tiêu chí quan trọng dưới đây để có được một đường truyền Internet nhanh, ổn định với giá cả phù hợp nhất!

1. Xác định tính khả dụng

Điều đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem có những nhà mạng nào đang cung cấp dịch vụ ở khu vực mình sinh sống. Đặc biệt là các vùng nông thôn, khu vực ngoài thành… bạn càng cần chú ý xem có những đơn vị nào đang cung cấp để lựa chọn và so sánh.

Hiện nay đa số các hộ gia đình ở khu vực nông thôn, ngoại thành… thường ưu tiên lựa chọn nhà mạng VNPT do mức độ phủ sóng rộng, tốc độ đường truyền ổn định và giá cả phải chăng.

Nên chọn nhà mạng nào để phù hợp với nhu cầu sử dụng?

Riêng đối với nhà ở các khu chung cư, bạn càng cần phải xem xét yếu tố này vì dễ có tình trạng độc quyền khi lắp đặt Internet. Hầu hết các nhà mạng và chủ đầu tư chung cư thường ký với nhau những bản thỏa thuận độc quyền Internet.

Điều này có nghĩa là khu chung cư bạn đang sinh sống đã ký hợp đồng với mạng VNPT thì bạn sẽ bắt buộc sử dụng mạng này, không được quyền kéo dây, lắp Internet của các nhà mạng khác. 

Điều này cũng dẫn tới một số bất cập ví dụ như bạn sẽ không thể tự lắp đặt nhà mạng khác ngay cả khi đường truyền mạng kém ổn định, dịch vụ chăm sóc khách hàng không chu đáo làm ảnh hưởng tới công việc và sinh hoạt, giải trí hằng ngày.

Khi gặp phải tình trạng này, nhiều gia đình đang lựa chọn sử dụng các gói cước 4G kết hợp với bộ phát wifi để sử dụng thay thế mạng cáp quang.

2. Tốc độ đường truyền nhanh và ổn định

Tốc độ đường truyền nhanh và ổn định là một tiêu chí quan trọng mà bạn cần xem xét kỹ trước khi chọn nhà mạng lắp đặt Internet. Ở Việt Nam, bạn nên lựa chọn lắp đặt Internet của một trong ba nhà mạng lớn và chất lượng như: Viettel. VNPT, FPT Telecom,… Mỗi nhà mạng lại có những gói cước khác nhau với ưu nhược điểm riêng.

Bảng so sánh các yếu tố về tốc độ băng thông giữa 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam.

Trên đây, là bảng tổng hợp so sánh và xếp hạng tốc độ băng thông của 3 nhà mạng tốt nhất Việt Nam là: Vinaphone, FPT Telecom và Viettel. Trong 3 nhà mạng, Viettel vẫn là nhà mạng có tốc độ tải xuống trung bình cao nhất với tốc độ đạt 87,89 Mb/giây. Tiếp theo là Vinaphone và FPT Telecom với tốc độ tải xuống trung bình lần lượt đạt 75,61 Mb/giây và 71,46 Mb/giây.

      VNPT là một trong những nhà mạng có tốc độ băng thông ổn định và tốt nhất Việt Nam

3. Giá tốt và đa dạng các gói cước

Vì yếu tố cạnh tranh, hiện nay giá cước sử dụng mạng Internet của các nhà mạng không có sự chênh lệch quá nhiều. Giá các gói cước trên thị trường dao động trung bình từ 150.000 VNĐ – 300.000 VNĐ/tháng.

Theo số khảo sát thực tế, trong ba nhà mạng lớn của Việt Nam, thì FPT có giá cước cao nhất và cao hơn VNPT, Viettel từ 5 – 10%.

Bên cạnh đó, giá cước cũng phụ thuộc vào địa điểm bạn sinh sống. Giá cước sử dụng Internet và giá cước lắp đặt, sẽ có sự chênh lệch giữa khu vực nông thôn, thị trấn hoặc thành phố lớn là khoảng 10 – 12%.

Ví dụ bảng giá cước của gói Home TV Safe của VNPT có sự chênh lệch giữa khu vực 

4. Có dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt

Để mang tới những trải nghiệm tốt cho người dùng, thì việc các nhà mạng có dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt là điều đương nhiên. Tuy nhiên không phải nhà mạng nào cũng làm tốt vai trò này.

Dịch vụ, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt chính là “chìa khóa vàng” để giữ chân khách hàng

Để có những trải nghiệm sử dụng tiện ích nhất trong làm việc, học tập và giải trí, bạn nên lựa chọn các nhà mạng có dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng đáp ứng được các tiêu chí sau:

•  Có hotline 24/7

•  Lắp đặt, sửa chữa và xử lý vấn đề nhanh chóng, ngay trong ngày

•  Ký hợp đồng lắp đặt ngay tại nhà

•  Có chế độ bảo hành tối thiểu là 1 năm

Hiện tại các nhà mạng lớn như VNPT… đều có dịch vụ lắp internet tại nhà chỉ qua cuộc gọi hotline hoặc đăng ký online

5. Có đánh giá, review tốt từ khách hàng

Khách hàng sẽ luôn là những ban giám khảo công tâm và trung thực nhất. Chính vì vậy, trước khi quyết định lựa chọn một nhà mạng để sử dụng và gắn bó bạn nên tham khảo những đánh giá và review về chất lượng, giá cả, dịch vụ của các nhà mạng đó.

Người dùng review về tốc độ mạng trên tinhte.vn

Bạn có thể tham khảo ở trên một số kênh review uy tín như: toplist, tinhte.vn, golmart, networkpro,… Điều này sẽ giúp bạn lựa chọn được nhà mạng phù hợp với túi tiền và nhu cầu sử dụng của bạn.

Trên đây, là những tiêu chí quan trọng giúp bạn lựa chọn được một nhà mạng ưng ý. Hy vọng sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ chọn được một nhà mạng uy tín, chất lượng giúp ích cho công việc, học tập và giải trí của bạn cũng như những người xung quanh.