kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp là một trong những từ khóa được search nhiều nhất trong google về chủ đề kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp. Trong bài viết này, biquyet.com.vn sẽ viết bài
Tổng hợp tất cả kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp mới nhất 2020
skill đặt câu hỏi trong giao tiếp là một trong những skill giao tiếp quan trọng bạn nên học, vì nó không chỉ dùng trong đời sống mà còn ứng dụng rất nhiều cho công việc của bạn.
- Nhút nhát của giới trẻ – tại sao và cách giải quyết
- 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản nên có của một nhà lãnh đạo
- Kỹ thuật mềm dịu – tạo ấn tượng tốt khi trò chuyện
- Bản chất của sự giao tiếp- skill giao tiếp
- mẹo để có nét duyên trong giao tiếp
Một khi bạn đã hỏi người xung quanh, tức là bạn tò mò muốn biết điều bạn đang hỏi. Nhưng chẳng phải bao giờ chúng ta cũng biết phương pháp đặt câu hỏi cho hợp lý, đạt được mục tiêu của mình: rất nhiều trường hợp bị cho là “hỏi vô duyên”, “hỏi k đúng lúc”…Vậy làm sao để đặt câu hỏi phù hợp, giỏi để cuộc trò chuyện luôn thú vị, tự nhiên?
Có hai loại câu hỏi chúng ta thường sử dụng: câu hỏi dựng lại lại thông tin, có tính chọn – gọi là câu hỏi đóng và câu hỏi xây dựng – người được hỏi trả lời về những thông tin chưa được nêu ra.
kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp
Câu hỏi đóng
Câu hỏi đóng sử dụng trong trường hợp bạn mong muốn dựng lại một thông tin nào đó, nó có dạng như: Là A hay B? Đúng không? Bạn thích C hay D? Bạn có sử dụng việc đó không?… Và câu trả lời thường sẽ chọn ngắn gọn của người được hỏi. sử dụng câu hỏi đóng như thế nào?
Câu hỏi đóng là một dạng câu hỏi k nên lạm dụng trong công cuộc giao tiếp. Vì thuộc tính của nó là xác nhận lại thông tin, chứ k có tính gợi mở nên lượng phản hồi từ người nghe là k nhiều. gợi ý, bạn hỏi “bạn có like xem phim không?” Thì người nghe chỉ đủ nội lực trả lời “có” hoặc “không”.
Câu hỏi đóng sử dụng trong trường hợp bạn trò chuyện với người lạ, quá trình giao tiếp còn bị cản trở nhiều bởi sự ngại ngùng của hai người. Khi này, câu hỏi đóng thường là câu xây dựng đầu cho một chủ đề nào đó. Chẳng hạn bạn sắp nói về chủ đề thời sv, bạn đủ sức bắt đầu với câu hỏi “hồi đó bạn có hay trốn tiết không? Bạn có hứng thú với thời đại học không?…” Và sau đó là các chuỗi câu hỏi xây dựng sâu hơn để hai người có thể đàm đạo với nhau.
tại sao lại là câu hỏi đóng mở đầu? Khi bạn chưa hiểu rõ ai đó, hay vừa mới nghiên cứu ai đó, tất cả mọi thứ đều có vẻ mơ hồ, không định rõ. Tính cách của người ấy thế nào, cuộc đời của người ấy ra sao… Bạn không biết chắc điều gì, thành ra một câu hỏi đóng để khởi đầu câu chuyện là điều phù hợp. Câu hỏi đóng sẽ khiến bạn xác định được là người ấy có hứng thú/quan tâm hay k đến điều mà bạn nói để từ đó tiến sâu hơn hoặc dừng lại đề tài ở đó.
note là tránh sử dụng các câu hỏi đóng liên tục, dồn dập, người nghe sẽ nghĩ là bạn vừa mới tra khảo họ hoặc bắt họ sử dụng một bài trắc nghiệm nào đó 
Câu hỏi xây dựng
Câu hỏi mở chính là những câu hỏi đào sâu thêm thông tin, khơi gợi người được hỏi nói về những điều bạn chưa biết hay còn mơ hồ. Câu hỏi xây dựng thường có dạng “vì sao, ntn, ở bất cứ đâu, ý kiến của bạn về vấn đề đó…” Đặt câu hỏi xây dựng khéo léo, cuốn hút cũng là cả một nghệ thuật, vì nếu bạn k biết hướng dẫn hỏi, rất dễ bị người khác phân tích là thô lỗ, thiếu hiểu biết…hoặc đặt câu hỏi không đúng trọng điểm nên câu trả lời bạn nhận được cũng đi chệch hướng, khác giống như bạn trông mong.
Hãy xem tình huống sau đây:
Một chàng trai hẹn gặp một cô gái mới quen ở một quán cà phê. Sau một hồi trò chuyện thì cả hai vừa mới bắt đầu thấy không khí cởi xây dựng. Lúc này, chàng trai muốn hỏi sâu về một vài ngành về đời sống riêng tư của cô gái. Và điểm đầu tiên chàng trai mong muốn biết là cô gái đang từng yêu ai chưa, và ở thời điểm nào.
Một chàng trai vụng về sẽ hỏi: Mấy tuổi thì em bắt đầu yêu?/Em vừa mới từng yêu ai chưa/Em đi qua mấy cuộc tình rồi/Em đẹp vậy chắc nhiều người theo đuổi lắm nhỉ…
Một chàng trai giỏi sẽ hỏi: Anh không biết là phụ nữ ngày nay quan niệm thế nào về tình yêu? Có người nói tình đầu có khi nào cũng lãng mạn và khó quên, em nghĩ sao? Và sau đó khi cô gái chia sẻ ý kiến của mình, đủ nội lực anh ta sẽ đùa cô gái “em có đọc sách nào không hay tự trải nghiệm đấy?”…Nói chung, khi này, câu chuyện sẽ tự nhiên hơn rất nhiều và những câu hỏi riêng tư sẽ k còn gượng gạo, vô duyên nữa.
Qua đó, bạn thấy rằng skill đặt câu hỏi thích hợp rất quan trọng trong mỗi chúng ta. Đặt câu hỏi chuẩn không những khiến câu chuyện trở nên trơn tru, kết hợp mà còn thể hiện bạn là một người tâm lý, thú vị, độc đáo…
Vậy nên, hãy luôn bỏ túi cho mình những câu hỏi thông minh để giao tiếp hiệu quả nhé!
Nguồn: https://thuvien.kyna.vn/
