Quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng chuẩn chỉnh giúp doanh nghiệp tuyển dễ thu hút các ứng viên tiềm năng. Quy trình chuẩn từ những bước đầu giúp rút ngắn thời gian, tìm kiếm được nhiều ứng viên giỏi. Cùng tuyendung.topcv.vn tìm hiểu các bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự bán hàng chuẩn ngay dưới đây.
Mục lục
Xây dựng tiêu chí tuyển nhân viên bán hàng
Bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng nhân sự bán hàng là lên các tiêu chí tuyển dụng.
Tiêu chí tuyển dụng là những yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm, tố chất doanh nghiệp cần ở ứng viên. Những tiêu chí này phải xoay quanh vị trí đang tuyển dụng.
Doanh nghiệp phải xây dựng tiêu chí tuyển nhân viên bán hàng
Bộ tiêu chí sẽ giúp nhà tuyển dụng có cơ sở để đánh giá ứng viên vừa đưa ra quyết định. Đồng thời, tiêu chí tuyển dụng nhân viên bán hàng cũng giúp ứng viên hiểu rõ hơn về yêu cầu của doanh nghiệp.
Xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn
Bộ câu hỏi phỏng vấn giúp nhà tuyển dụng khai thác ứng viên tốt hơn. Qua bộ câu hỏi này, ứng viên có thể bộc lộ được khả năng, năng lực của bản thân.
Những câu hỏi càng khai thác sâu về chuyên môn bán hàng càng tốt. Trong quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng, doanh nghiệp nên đưa ra các câu hỏi tình huống. Câu hỏi tình huống giúp ứng viên bộc lộ khả năng xử lý, sự khéo léo cũng như đặc điểm tính cách tốt.
Một số câu hỏi tình huống dành cho nhân viên bán hàng bạn có thể tham khảo:
- Cách xử lý khi khách phàn nàn về sản phẩm?
- Xử lý như nào khi khách hàng đòi đổi trả sản phẩm?
- Xử lý như nào khi khách hàng đòi giảm giá vì là khách quen?
- …
Xây dựng bản mô tả công việc
Bản mô tả công việc còn gọi là JD công việc. Việc xây dựng bản mô tả công việc chi tiết, chuyên nghiệp giúp nhà tuyển dụng thu hút ứng viên tốt hơn.
Bên cạnh đó, JD giúp ứng viên hiểu rõ hơn về những công việc mình phải làm, quyền lợi nhận được.
Bản mô tả công việc chuẩn giúp thu hút ứng viên
Điều quan trọng khi xây dựng JD công việc, đó là nên đưa ra những đãi ngộ, phúc lợi đúng với thực tế. Đồng thời, bạn cần đưa ra yêu cầu công việc phù hợp, đầy đủ. Có như vậy thì ứng viên mới an tâm khi ứng tuyển và giữ chân nhân sự lâu dài.
Tìm kiếm, lựa chọn kênh tuyển dụng
Tìm kiếm và lựa chọn kênh đăng tin tuyển dụng phù hợp cũng cực kỳ quan trọng. Kênh tuyển dụng là nơi để kết nối doanh nghiệp và các ứng viên có nhu cầu với nhau.
Hiện nay, có rất nhiều nền tảng tuyển dụng. Tuy nhiên, không phải nền tảng nào cũng chất lượng và uy tín. Nếu có nhu cầu, các nhà tuyển dụng có thể tham khảo trang Tuyendung.topcv.
Tuyendung.topcv là kênh tuyển dụng hàng đầu Việt Nam. Tuyendung.topcv cung cấp cho doanh nghiệp lên tới hơn 5 triệu hồ sơ ứng viên. Nền tảng này có hơn 5 triệu lượt truy cập, giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm kiếm được ứng viên phù hợp.
Chọn lọc ứng viên trước phỏng vấn
Khâu chọn lọc ứng viên trước phỏng vấn là điều không thể thiếu trong quy trình tuyển nhân viên bán hàng. Bước này để chọn những ứng viên tiềm năng để tham gia phỏng vấn. Chọn lọc giúp tiết kiệm thời gian cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên.
Những ứng viên không phù hợp sẽ có thời gian để tìm việc ở những doanh nghiệp khác. Việc chọn lọc, đánh giá CV sẽ dựa vào các tiêu chí nhà tuyển dụng đã xây dựng từ đầu.
Phỏng vấn – Bước không thể thiếu trong quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng
Sau khi đã tìm kiếm được những CV tốt, doanh nghiệp cần tiến hành phỏng vấn để đánh giá chính xác hơn nữa về ứng viên.
Phỏng vấn là vòng để hai bên gặp mặt và trao đổi trực tiếp. Vòng này cũng giúp nhà tuyển dụng kiểm tra những kỹ năng, kinh nghiệm của ứng viên trên CV có chính xác không.
Phỏng vấn để lựa chọn ứng viên phù hợp
Vòng phỏng vấn có thể test cả lý thuyết và thực hành kỹ năng của nhân viên bán hàng. Tùy theo tính chất công việc bán hàng riêng của mỗi doanh nghiệp, họ sẽ có cách test khác nhau.
Nhiều doanh nghiệp tuyển cả những ứng viên không có kinh nghiệm. Với những ứng viên này, vòng phỏng vấn sẽ giúp họ bộc lộ được lợi thế phù hợp với vị trí này.
Ra quyết định tuyển dụng
Bước cuối cùng trong quy trình tuyển dụng là đưa ra quyết định tuyển dụng ứng viên. Những ứng viên xuất sắc và phù hợp sẽ được lựa chọn và trúng tuyển.
Thông thường, để kết quả khách quan và chính xác nhất, những người trong ban tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ cùng đưa ra kết quả, thảo luận. Kết quả cuối cùng của buổi tuyển dụng sẽ được thông báo cho các ứng viên qua email.
Thông báo kết quả tuyển dụng nhân viên sau buổi phỏng vấn
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích về quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng. Nếu cần đăng tuyển các vị trí còn thiếu trong công ty, bạn có thể truy cập nền tảng tuyendung.topcv.vn với kho hồ sơ hơn 5 triệu ứng viên trên toàn quốc.
